Am Abend des 27.09.2024 wurde die Berufsfeuerwehr Darmstadt gegen 22:00 Uhr zu einem Verkehrsunfall mit einer Straßenbahn alarmiert. Die Notrufmeldung lautete, dass eine Straßenbahn, in der Rheinstraße stadteinwärts fahrend auf Höhe der „Haltestelle Berliner Allee“, zwei Personen erfasst habe. Vermutlich seien beide Personen unter der Bahn eingeklemmt.
Da die Berufsfeuerwehr zum Zeitpunkt der Alarmierung einen weiteren Einsatz abarbeitete, wurde ergänzend die Freiwillige Feuerwehr Darmstadt-Innenstadt alarmiert. Von rettungsdienstlicher Seite wurde drei Rettungswagen, zwei Notärzte sowie der Organisatorische Leiter Rettungsdienst entsandt.
Vor Ort befand sich eine Person, schwer verletzt, unter der Bahn. Diese wurde unverzüglich durch Kräfte der Berufsfeuerwehr Darmstadt befreit und durch den Rettungsdienst versorgt. Eine weitere Person wurde von der Bahn touchiert und wurde leicht verletzt. Mehrere Personen sahen das Unglück und wurden im Verlauf durch Kräfte der Krisenintervention vor Ort betreut. Neben der Polizei waren auch Kräfte der Verkehrsbetriebe HEAGmobilo vor Ort. Der gesamte Einsatz dauerte ca. 2 Stunden. Während dieser Zeit waren die Gleise der Rheinstraße in beide Richtungen gesperrt.