„Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Öffentlichkeitsarbeit sind für die Außendarstellung der Feuerwehr verantwortlich. Sie betreuen und pflegen die Homepage sowie die Social-Media-Kanäle, erstellen Beiträge, Berichte und Ankündigungen und informieren die Öffentlichkeit über Einsätze, Veranstaltungen und Neuigkeiten. Darüber hinaus organisieren und begleiten sie Wacheführungen, bei denen interessierten Bürgerinnen und Bürgern die Arbeit, Ausrüstung und Fahrzeuge der Feuerwehr vorgestellt werden. Zudem repräsentieren sie die Feuerwehr bei Veranstaltungen außerhalb der Wache, stehen als Ansprechpartner zur Verfügung und fördern durch ihre Arbeit das Vertrauen und die Transparenz gegenüber der Bevölkerung.“